Nápověda

Odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem č. 40/1964 Sb. (§ 53), má Kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako Koncový spotřebitel (tzn. nikoliv jako Podnikatelský subjekt) a způsobem objednání jiným než osobně. Kupující může realizovat toto své právo osobním vrácením zboží nebo doručením zboží na vlastní náklady prostřednictvím některého z přepravců (např. Česká pošta). V případě, že se Kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:

• zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení,
• v původním obalu,
• s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.).

Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Taktéž zboží neposílejte na dobírku, takto zaslané zboží nebude přijato.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Kupující nemůže odstoupit od smluv:

• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího,
• na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
• na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal,
• na dodávku novin, periodik a časopisů,
• spočívajících ve hře nebo loterii.

Dodací a expediční lhůta

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech předpodkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající vyexpedovat je neprodleně a předat dopravci do 48 hodin. U každé objednávky je nutné rozlišovat expediční a doručovací dobu (lhůtu).
Expediční lhůta vaší objednávky je doba, za kterou bude z naší expedice předáno přepravci vámi objednané zboží.
Doručovací lhůtou je míněna doba, za kterou vám přepravce doveze vámi vybrané zboží z naší expedice. Bližší informace o časech doručení jednotlivých přepravních společností, naleznete zde.
Pozor! V žádném případě nelze tyto dva pojmy slučovat či zaměňovat. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

Reklamační řád

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je udána u každého zboží v katalogu.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

Zboží při reklamaci, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. Taktéž zboží neposílejte na dobírku, takto zaslané zboží nebude přijato.

Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje k tomu, že nebude svěřená data prodávat, poskytovat třetí osobě, ani nijak nepoužije osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s tímto internetovým obchodem, bez souhlasu vlastníků těchto dat, dle Zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2006.

Provozovatel a kontakty

Books & Books s.r.o.
Vesce 65
392 01 Vesce

Provozovna:
Books & Books s.r.o.
Protifašistických bojovníků 128
392 01 Soběslav

IČ: 28122437
DIČ: CZ28122437

Společnost je vedená u rejstříkového soudu v Českých Budějovicích pod spisem č.j. C 18532.

TEL.: 381.214.697
FAX.: 381.214.697

E-mail: info@cambridge.cz

Distribuce & Expedice:

Books & Books s.r.o.
Protifašistických bojovníků 128
392 01 Soběslav

MOB.: 773.435.510
MOB.: 777.242.174  

Máte-li zájem odebrat produkty přímo z našeho distribučního místa napište nám na e-mail: info@ajshop.cz, případně volejte na výše uvedená telefonní čísla.

Bankovní účet pro platby:

Raiffeisenbank (www.rb.cz), Číslo účtu: 5449724001 / 5500